Lách luật đòi bảo hiểm, Gara làm hỏng xe, Bảo hiểm Emily, Bảo hiểm ô tô, Bảo hiểm thân vỏ ô tô, Emily xevaban, Bảo hiểm bắt buộc, Mua bảo hiểm ô tô, tư vấn bảo hiểm miễn phí

Bảo hiểm Emily, Bảo hiểm ô tô, Bảo hiểm thân vỏ ô tô, Emily xevaban, Bảo hiểm bắt buộc, Mua bảo hiểm ô tô, tư vấn bảo hiểm miễn phí, Lách luật đòi bảo hiểm, Gara làm hỏng xe

Phân tích tình huống: Xe đang sửa trong gara bị ngập nước – Bảo hiểm có đền không?

Một trường hợp khá hy hữu vừa được chia sẻ trong Cộng đồng Bảo hiểm Emily:
Một khách hàng gặp tai nạn giao thông, xe đang trong gara sửa chữa thì lại bị ngập nước lần thứ hai do mưa lớn ở Thái Nguyên.
Vậy trong trường hợp này, bảo hiểm có chi trả thêm không?
Cùng xem phân tích chi tiết dưới đây.

1. Tóm tắt sự việc

Anh khách hàng ở Thái Nguyên, xe của anh bị va chạm và đang trong quá trình sửa chữa tại gara.
Chi phí sửa chữa lần đầu khá lớn, lên đến vài trăm triệu đồng.
Trong lúc chờ sửa, khu vực gara bị ngập nặng, khiến xe tiếp tục bị ngập nước.
Phía xưởng sửa chữa hướng dẫn anh làm đơn đề nghị bảo hiểm giám định và chi trả thêm cho phần thiệt hại mới này.

2. Phân tích từ phía chuyên gia Bảo hiểm Emily

Theo Emily, trường hợp này không thể yêu cầu bảo hiểm chi trả thêm vì những lý do sau:

Khi xe đã nằm trong gara sửa chữa, trách nhiệm bảo quản tài sản (tức là chiếc xe) thuộc về phía xưởng.
Nếu trong thời gian đó xe bị ngập nước, cháy, hư hại thêm, thì gara phải chịu trách nhiệm, không phải công ty bảo hiểm.
Đây được xem là thiệt hại phát sinh do lỗi của đơn vị giữ tài sản, chứ không còn thuộc phạm vi bảo hiểm của chủ xe.

3. Trách nhiệm của cơ sở sửa chữa

Cơ sở sửa chữa có nghĩa vụ bảo quản và giữ gìn tài sản của khách hàng trong suốt thời gian nhận xe.
Trong nhiều trường hợp, các gara phải mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự nghề nghiệp hoặc bảo hiểm cho tài sản khách gửi để phòng những sự cố tương tự.
Nếu xe bị ngập trong lúc gara giữ xe, chủ gara phải bồi thường toàn bộ thiệt hại.

4. Cảnh báo: Không nên làm theo hướng dẫn sai từ gara

Một số gara có thể hướng dẫn khách hàng làm hồ sơ yêu cầu bảo hiểm chi trả thêm, nhưng điều này là không đúng quy định.
Làm như vậy có thể khiến khách hàng bị lưu lịch sử xấu trên hệ thống bảo hiểm.
Hậu quả:
- Sau này khó mua bảo hiểm mới, hoặc
- Bị tăng phí rất cao khi tái tục hợp đồng.

5. Hướng xử lý đúng trong tình huống này

Chủ xe không nên gửi đơn yêu cầu bảo hiểm lần hai.
Thay vào đó, cần làm việc trực tiếp với gara, yêu cầu họ chịu trách nhiệm và bồi thường phần thiệt hại do ngập nước trong thời gian sửa chữa.
Nếu gara từ chối, có thể yêu cầu họ cung cấp bảo hiểm nghề nghiệp (nếu có) hoặc đưa vụ việc ra cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

6. Kết luận

Không phải mọi thiệt hại phát sinh đều được bảo hiểm chi trả.
Trong trường hợp xe đang sửa tại gara mà bị hư hại thêm, bên chịu trách nhiệm là cơ sở sửa chữa, không phải công ty bảo hiểm.

Do đó, khi giao xe cho gara, chủ xe nên: